Veel klanten verwachten nu al meer van hun accountant: een pro-active, vooruitkijkende, meedenkende adviseur. Om die wens in te kunnen vullen is vaak een andere strategie en aangepast bedrijfsmodel nodig. Bovendien verschillen de precieze verwachtingen van klantengroepen, waardoor per segment aanpassing van het bedieningsconcept nodig is. Dit gaat niet zonder ingrijpende veranderingen in de organisatie en de relatie met klanten. Lees het volledig artikel hier.
Bron: ING Economisch Bureau
Stel direct een vraag
Direct uw vraag stellen
Veelgestelde vragen
Heeft u vragen? Neemt u dan contact met ons op of bekijk de lijst met veelgestelde vragen (FAQ).
Bekijk de FAQ
Solid4U is lid van de UK200 Group, de toonaangevende lidmaatschapsvereniging van onafhankelijke accountants en juristen in het Verenigd Koninkrijk.